网友提问：我想问下有没有人在菲律宾自己申请护照的，我之前申请过旅行证，然后现在想申请护照，但是我发现根本就没有申请护照的选项，只有一个旅行證換發，这个意思是旅行证换护照还是换旅行证？

另外我还要吐槽下大使馆的办事效率，发邮件不回，打电话不接，自己上大使馆去了还必须提前挂号，他们这么忙吗？